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【特集】人手不足を解消する! 「流通ロボティクス」

深刻さを増す流通小売業界の人手不足問題。その対策の大本命として注目を集めているのが、人間の作業を代替する「ロボット」です。
ウォルマート、クローガーといった米国・欧州の大手小売企業は、すでにロジスティクスの分野を中心にロボットを積極的に活用しており、「物流自動化」を実現しています。一方、日本でロボットが活躍している場といえば製造業が中心で、小売の現場では未だ業務の大部分を人間の手に頼っているのが現状です。ただ、そうしたなかでも、先進的な小売企業は店舗やロジスティクス、あるいは商品配送などの分野でロボットを活用しはじめており、着々と業務の効率化、省力化を図っています。
本特集では国内・国外小売業のロボット活用事例をレポートするとともに、流通小売業界で今後広がっていくとみられるロボット関連技術を解説しています。さらに特集ページ後半では、国内小売業のロボットおよびデジタル技術の活用実態を調査したアンケート分析も掲載しています。ロボットは小売業の未来を変えるのでしょうか。その可能性に迫りました。

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